“年青东谈主，谢谢你的匡助，到我们农商银行办业务，就像回了家通常！”近日，在阜宁农商银行商业部大厅，一位大哥爷舒服性坐在爱心座椅上，对商业部使命主谈主员的贴心工作连声奖饰。这和煦的一幕，恰是阜宁农商银行推动适老化工作使命的无邪体现。

　　为更好地工作老年客户群体，阜宁农商银行秉合手“以东谈主为本”的管意义念，对商业部进行了全面的适老化校正，从硬件程序到工作形势，全方向进步网点的工作水平，极力为老年客户打造一个温馨、宽解的金融工作环境。

　　硬件程序更贴心。为给老年客户提供愈加便利的工作体验，该行商业部增设了无禁绝通谈、防滑地垫、显眼的防滑辅导标记等，保险老年客户在网点各人走安全。大厅内配备了爱心座椅、弧角桌椅，便于老年客户休息等候。网点还摆放了适老化金融常识宣传手册，并增设电子走漏屏，安排专东谈主向老年客户普及金融常识、防期骗本领和法律端正，让他们不仅感受到细巧入微的工作，更能进步对金融安全的领路。

　　工作形势更暖心。该行不停优化业务过程，特意安排大堂司理为老年客户提供全过程一双一工作，匡助他们取号、填写贵寓、辅导办理业务，尽量裁减老年客户的操作难度。同期，使命主谈主员还耐烦性辅导老年客户使用聪惠柜台，手把手涵养手机银行的操作要领十大正规体育平台官网入口，让老年客户也能平静体验数字化、无纸化的方便工作。针对举止未便的老年客户，该行组织“小圆工作队”主动上门，为老年东谈附近理业务、宣传金融常识，让他们足不窥户也能享受到周详的金融工作。薛东舟